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策画师Momentplus
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售后服务I策画师MOMENTPLUS始终为您提供至优的售后服务

自策画师MOMENTPLUS新品首发以来,策画师MOMENTPLUS相继推出了全能轻薄本M2-NLHM1和M2-NFHM1, 推出覆盖不同受众人群的剪辑、设计、游戏、商务办公等系列笔记本新品,保证在用户享受性能飞跃提升的同时,策画师MOMENTPLUS也保障了高标准产品质量,完善的售后服务政策更让各位消费者放心选择。



提到策画师的售后服务,不得不说真的是一心为客户着想,今天就来给大家盘点一下,服务中那些容易被各位朋友们“忽视”的亮点!

一、7天无理由退换货或修理(已激活系统除外)
各位朋友,如在策画师MOMENTPLUS京东自营旗舰店购买任意一款电脑,在保证商品完好的前提下,策画师MOMENTPLUS无条件支持7天无理由退换货,大家可放心购买。

由于Windows11系统设计在首次使用时需要连网且会自动进行激活,请您确认需求后在连网激活使用。

二、八至十五日免费换货或修理

自您购买策画师笔记本电脑之日起第8日至第15日内(含第15日),如果您所购买的笔记本电脑出现国家“三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或修理。

如您选择换货,我们将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的策画师笔记本电脑产品。
 


三、两年内不限次免费上门服务

自您购买策画师MOMENTPLUS之日起,为您提供两年的整机质保服务,您可以扫描机身二维码进行售后报修,足不出户就可以享受原厂品质的优质体验,对于大众消费者再贴心不过啦。



四、全国超过4万+工程师服务,上门区域覆盖超过2413区/县
策画师MOMENTPLUS在全国有超过4万名工程师进行一站式售后服务,上门覆盖区域全国2413个区/县,为您提供2年内不限次数硬件上门服务。

所以大家可放心购买,无论您是搞机达人,还是初次接触电脑的新手,策画师MOMENTPLUS都希望带给您贴心售后,让大家买的放心,用的安心。



五、整机一年内维修两次以上仍不能使用的,免费更换
自您购买策画师笔记本电脑之日起一年内,如果您所购买的笔记本电脑出现国家“三包规定”的性能故障,且经过两次维修仍不能正常使用的,凭策画师电脑授权服务商开具的有效维修记录,您可以选择更换或故障部件维修。

如您选择更换,我公司将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的策画师电脑产品。如您不愿意更换或维修,要求退货,我公司可以给予退货,需按照三包相关规定收取折旧费。

策画师MOMENTPLUS是一个有温度、有创新、更有质量保障的品牌,以客户为中心是策画师MOMENTPLUS的核心价值观,我们希望给客户最优质的产品,最贴心的服务。

 

创建时间:2022年8月18日 09:29
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